ISO9001認證

ISO9001質(zhì)量體系文件培訓

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ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系

一、文件和記錄的管理:  

1.  辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單;  

2.  外來(lái)文件(質(zhì)量管理方面、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標準、技術(shù)文件、資料等)清單特別是國家強制性的法律法規的文件及控制發(fā)放的記錄;  

3.  文件發(fā)放記錄(各部門(mén)都要有)  

4.  各部門(mén)受控文件清單。含:質(zhì)量手冊、程序文件、各部門(mén)的支持性文件、外來(lái)文件(國家、行業(yè)、等標準;對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等);  

5.  各部門(mén)質(zhì)量記錄清單;  

6.  技術(shù)文件清單(圖紙、工藝規程、檢驗規程及發(fā)放記錄);  

7.  各種類(lèi)文件的都要進(jìn)行審核批準及日期;  

8. 各種質(zhì)量記錄簽字要齊全; 

二、管理評審:  

9.  管理評審計劃;  

10.  管理評審會(huì )議的“簽到表”;  

11.  管理評審記錄(管理者代表的報告、與會(huì )者的討論發(fā)言或書(shū)面的材料);  

12.  管理評審報告(其中的內容見(jiàn)《程序文件》);  

13.  管理評審后的整改計劃和措施;糾正、預防和改進(jìn)措施記錄。   

14.  跟蹤驗證記錄。  

三、內審方面:  

15.  年度內審計劃;  

16.  內審計劃及日程安排  

17.  內審小組長(cháng)的任命書(shū);  

18.  內審成員資格證書(shū)復印件;  

19.  首次會(huì )議記錄;  

20.  內審檢查表(記錄);  

21.  末次會(huì )議記錄;  

22.  內審報告;  

23.  不符合報告及糾正措施驗證記錄;  

24.  數據分析的有關(guān)記錄;  

四、銷(xiāo)售方面:  

25.  合同評審記錄;(訂單評審)  

26.  顧客臺帳;  

27. 顧客滿(mǎn)意程度調查結果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息,臺帳,記錄,并進(jìn)行統計分析,是否完成質(zhì)量目標;  

28.  售后服務(wù)記錄;  

五、采購方面:  

29. 合格供方評定記錄(包括外協(xié)代方的評定記錄);以及對供貨的業(yè)績(jì)評價(jià)的材料;  

30. 合格供方評質(zhì)量臺帳(在某個(gè)供方采購了多少材料,是否合格),采購質(zhì)量統計分析,是否完成質(zhì)量目標;  

31. 采購臺賬(包括外協(xié)產(chǎn)品臺帳)  

32.  采購清單(應有審批手續);  

33.  合同(應經(jīng)部門(mén)負責人批準);  

六、倉儲物流部:  

34.  原材料、半成品、成品名細臺帳;  

35.  原材料、半成品、成品標識(包括產(chǎn)品標識和狀態(tài)標識);  

36.  入、出庫手續;先進(jìn)先出的管理. 

七、質(zhì)量部

37.  不合格量具、工具的控制(報廢手續);  


38.  量具檢定記錄;  

39.各車(chē)間質(zhì)量記錄的完整性

40.  工具名細臺帳;  

41.  量具明細臺帳(應包括量具檢定狀態(tài)、檢定日期、復檢日期)及檢定的證書(shū)的保存;       

八、設備方面:  

41.  設備清單;  

42.  檢修計劃;  

43.  設備維護保養記錄;

44.  特殊過(guò)程設備認可記錄;  

45.   標識(包括設備標識和設備完好狀態(tài)標識);    

九、生產(chǎn)方面:  

46. 生產(chǎn)計劃;及生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程實(shí)現的策劃(會(huì )議)記錄; 

47.  完成生產(chǎn)計劃的項目清單(臺帳);  

48.  不合格品臺賬;  

49.  不合格品的處理記錄;  

50.  半成品、成品的檢驗記錄及統計分析(合格率是否達到質(zhì)量目標);  

51.  產(chǎn)品的防護、倉儲的各項規章制度、標識、安全等;  

52.  各部門(mén)的培訓(業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、質(zhì)量意識培訓等)計劃、記錄;  

53.  作業(yè)文件(圖紙、工藝規程、檢驗規程、操作規程到現場(chǎng));  

54.  關(guān)鍵過(guò)程一定要有工藝規程;  

55.  現場(chǎng)標識(產(chǎn)品標識、狀態(tài)標識、設備標識);  

56.  生產(chǎn)現場(chǎng)不能出現未經(jīng)檢定的量具;  

57.  各部門(mén)的每一類(lèi)工作記錄要裝訂成冊,便于檢索;  

十、產(chǎn)品交付:  

58.  發(fā)貨計劃;  

59.  發(fā)貨清單;  

60.  對運輸方的評定記錄(也屬于合格供方的評定);  

61.  顧客收到貨物的記錄;  

十一、人事行政部:  

62.  崗位人員任職要求;  

63.  各部門(mén)培訓需求;  

64.  年度培訓計劃;  

65.  培訓記錄(包括:內審員培訓記錄、質(zhì)量方針和目標培訓記錄、質(zhì)量意識培訓記錄、質(zhì)量管理系文件培訓記錄、技能培訓記錄、檢驗員上崗培訓記錄,均應有相應的考核評價(jià)結果)  

66.  特殊工種名單(經(jīng)有關(guān)負責人批準上崗的、及有關(guān)證件);  

67.  檢驗員名單(經(jīng)有關(guān)負責人任命,并規定職責和權限);  

十二、 安全管理:  

68.  安全方面的各項規章制度(有關(guān)國家、行業(yè)及本企業(yè)的法規等);  

69. 消防設備、設施清單;  


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