ISO9001質(zhì)量“三字經(jīng)”，總結得很到位（精辟）！

做質(zhì)量的都很善于總結，在工作中總結很多簡(jiǎn)便易懂的方法，如三字經(jīng)，甚至有人把搞質(zhì)量的三種死法也做了總結（曾經(jīng)小編我也是一名干了多年的QC，總結真是到了我的心坎上，回望往事，那是一把辛酸一把淚呀），接下來(lái)我們就一起看看。

質(zhì)量管理“三部曲”：質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

質(zhì)量概念“三個(gè)階段”：符合性質(zhì)量的概念，適用性質(zhì)量的概念，廣義質(zhì)量的概念

質(zhì)量檢驗“三種形式”：查驗原始質(zhì)量憑證，實(shí)物檢驗，派員進(jìn)廠(chǎng)（駐廠(chǎng)）驗收

質(zhì)量檢驗“三種時(shí)機”：進(jìn)貨或來(lái)料檢驗，過(guò)程檢驗，最終或成品檢驗

質(zhì)量檢查“三種方式”：抽樣檢驗，全數檢驗（百分之百檢驗或產(chǎn)品篩選），免檢

質(zhì)量檢查“三個(gè)項目”：外觀(guān)，尺寸，性能

質(zhì)量“雙三檢制”：自檢，互檢，專(zhuān)檢。首檢，巡檢，末檢

首件“三檢制”：工人自檢，班組長(cháng)復檢，檢驗員檢驗

不合格品“三種缺陷”：嚴重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)

不合格品“三種處理方式”：返工返修，讓步接收或降低，報廢或拒收

質(zhì)量“三不”：不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品

質(zhì)量“三按” ：按圖紙，按工藝，按標準。

質(zhì)量“三員”：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗員，質(zhì)量第一宣傳員，生產(chǎn)技術(shù)輔導員。

質(zhì)量“三滿(mǎn)意”：服務(wù)的態(tài)度員工滿(mǎn)意，檢驗過(guò)的產(chǎn)品下工序滿(mǎn)意，出廠(chǎng)的產(chǎn)品客戶(hù)滿(mǎn)意。

質(zhì)量事故“三分析”：分析事故產(chǎn)生的原因，分析事故的危害性，分析應采取的措施。

質(zhì)量事故“三不放過(guò) ”：原因不明不放過(guò)，責任不清不放過(guò)，措施不落實(shí)不放過(guò)。

體系運行“三種態(tài)度”：扯淡、扯皮、吹牛逼

體系人員的“三種工作狀態(tài)”：上網(wǎng)、聊天、玩游戲

質(zhì)量部的“三種情況”：哪都瞎摻和、投訴就找你、審核就牽頭

檢驗員的“三低”：工資低、職位低、過(guò)錯不低

總經(jīng)理的“三種質(zhì)量承諾”：支持你、獎勵你、狠罰他

外審員的“3種職業(yè)病”：你策劃了嗎？你驗證了嗎？你關(guān)閉了嗎？

作業(yè)指導書(shū)的“三種情況”：不知在哪！沒(méi)人查看！看了白看

質(zhì)量員“三狀態(tài)”：出現問(wèn)題------救火消防員狀態(tài)；糾正問(wèn)題-----到處求人狀態(tài)；編寫(xiě)客戶(hù)7步法報告----忽悠不賠錢(qián)狀態(tài)

質(zhì)量人的“三心”：責任心,細心,平常心

品質(zhì)管理“發(fā)展三階段”：質(zhì)量檢驗階段（QC）、統計質(zhì)量控制階段（SQC）、全面質(zhì)量管理階段（TQM）

品質(zhì)控制“三階段”：來(lái)料、制程、出貨

品質(zhì)“嚴把三關(guān)”：進(jìn)料關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、出廠(chǎng)關(guān)

品質(zhì)管理“三現”：現場(chǎng)、現物、現時(shí)

品質(zhì)檢驗“三種方法”：全檢、抽檢、免檢

品質(zhì)判別“三種結論”：合格、特采、拒收

品質(zhì)抽樣檢驗“三種方式”：一次抽檢、二次抽檢、多次抽檢

品質(zhì)管制“三個(gè)階段”：品質(zhì)開(kāi)發(fā)、品質(zhì)維持、品質(zhì)突破

品質(zhì)“三成本”：預防成本、鑒定成本、失敗成本

品質(zhì)管理“三注重”：注重過(guò)程、注重預防、注重細節

品質(zhì)控制“三方法”：自檢、互檢、專(zhuān)檢

品質(zhì)檢驗“三方法”：首檢、巡檢、終檢

品質(zhì)管理“三不放過(guò)”：不查清原因不放過(guò)、不追查責任不放過(guò)、不落實(shí)改善措施不放過(guò)

品質(zhì)管理“三追求”：追求零缺陷、追求零差錯、追求零投訴

品質(zhì)管理“三顏色”：紅色（不合格）、黃色（返工/返修）、綠色（合格）

搞質(zhì)量的“3種死法”：

• 累死－－真心真意的去搞質(zhì)量；

• 閑死－－弄虛作假的去搞質(zhì)量；

• 怨死－－只要出了問(wèn)題，就是質(zhì)量問(wèn)題。