品牌認證證書(shū)要求

文章來(lái)源：http://barracudaribs.com 發(fā)布時(shí)間：2022-08-10 瀏覽次數：28

為什么一定要打造品牌服務(wù)認證證書(shū)呢？因為打造品牌服務(wù)認證證書(shū)的企業(yè)可以將企業(yè)的服務(wù)有形化、產(chǎn)品化，讓企業(yè)通過(guò)服務(wù)項目服務(wù)標準，服務(wù)承諾，等多個(gè)方面來(lái)將公元化，這樣服務(wù)就可以越來(lái)越有利的發(fā)展起來(lái)了。這樣的品牌服務(wù)不僅可以吸引大量的客戶(hù)，還可以保證雙方利益關(guān)系。

隨著(zhù)我國的經(jīng)濟發(fā)展人們的生活條件不斷變好，人們對于生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。市面上已經(jīng)出現了很多大品牌的商品，因為品牌的商品不僅可以保障商品的質(zhì)量問(wèn)題，而且相對來(lái)說(shuō)使用率也是比較高比較久的。比如香奈兒、迪奧、耐克、阿迪達斯等等的這些大品牌都是非常受到人們的喜愛(ài)。這些都是人們所追求的品質(zhì)生活，對于品牌的認證不只是在于商品的方面，甚至是餐飲行業(yè)最讓人所知的餐飲海底撈、喜茶、星巴克、瑞幸等等，這些都是人們非常熱愛(ài)的品牌。因為品牌帶來(lái)的影響力非常大，他們不僅保障了人們的基本權益。

品牌認證證書(shū) GB/T 27925-2011主要是為了能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，在我國現在的市場(chǎng)經(jīng)濟需求下來(lái)分析，產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生變化的同時(shí)還要將消費群體市場(chǎng)上的主動(dòng)性的上升將產(chǎn)品的差異轉換為服務(wù)的一部分。

品牌認證證書(shū)GB/T 27925-2011是根據認監委頒布的《品牌認證指南》的相關(guān)標準以及相關(guān)的法律法規所擬定的本辦法。他是為了能夠更好地把企業(yè)的品牌策略服務(wù)具體的體現出企業(yè)的品牌文化，對比于國外市場(chǎng)品牌的服務(wù)是由生產(chǎn)環(huán)節開(kāi)始，而且沒(méi)有服務(wù)的終點(diǎn)。為了可以讓企業(yè)的品牌服務(wù)可以成為一種勢不可擋的潮流服務(wù)趨勢，企業(yè)的服務(wù)與品牌是不可切割的聯(lián)系。企業(yè)的品牌服務(wù)，主要是由服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)模式、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)信譽(yù)、服務(wù)文化等六個(gè)主要內容所構成的。

品牌認證依據國家標準GBT 27925-2011——《商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)與企業(yè)文化建設指南》，標準規定了在對商業(yè)企業(yè)品牌進(jìn)行評價(jià)時(shí)應遵循的原則、指標和方法，標準核心內容為商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)指標和分值。

滿(mǎn)分為1000分，共分為能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化、影響等5個(gè)一級指標，以及品牌規劃、品牌管理、保障機制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、社會(huì )責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會(huì )影響等17個(gè)二級指標。

評價(jià)結果的等級有四級，依次為：

950分以上，五星品牌；

900分以上，四星品牌；

800分以上，三星品牌；

700分以上，二星品牌。

品牌認證證書(shū)是國家服務(wù)認證大類(lèi)的其中一項，是目前除了產(chǎn)品認證、體系認證以外的其他類(lèi)別。

隨著(zhù)時(shí)代的經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)會(huì )不斷改善“五星”服務(wù)體系， 擁有權威的品牌證書(shū)在一定的程度上會(huì )迅捷的得到消費者對品牌的信任，起到引導著(zhù)消費者的作用，增強企業(yè)的自信心。