ISO9001認證的作用:ISO9001質(zhì)量管理體系作為企業(yè)管理的基礎體系來(lái)講,很多人認為ISO9001認證無(wú)非就是花錢(qián)辦一張證書(shū)而已,實(shí)則不然,企業(yè)推行ISO9001認證的作用不論是企業(yè)的循環(huán)發(fā)展還是提升核心競爭力,都具有著(zhù)重大的積極意義和不可忽視的作用。整體來(lái)講,企業(yè)實(shí)施ISO9001標準具有以下幾方面的意義:
有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統一的認識和共守的規范,方能進(jìn)行合作與交流。ISO9001質(zhì)量體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶(hù)信心,擴大市場(chǎng)份額
負責ISO9001品質(zhì)體系認證的認證機構都是經(jīng)過(guò)國家認可機構認可的權威機構,對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內部來(lái)說(shuō),可按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。對于企業(yè)外部來(lái)說(shuō),當顧客得知供方按照國際標準實(shí)行管理,拿到了ISO9001品質(zhì)體系認證證書(shū),并且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過(guò)的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷(xiāo)合同,擴大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率??梢哉f(shuō),在這兩方面都收到了立竿見(jiàn)影的功效。
首先要做到三點(diǎn):第一,領(lǐng)導重視;第二:全員參與;第三:建立一套考核機制。然后按照以下步驟實(shí)施:選擇一個(gè)好的咨詢(xún)機構(不是必經(jīng)環(huán)節)——進(jìn)行企業(yè)調研——組織學(xué)習標準——做好體系策劃——企業(yè)自己起草文件——領(lǐng)導層逐個(gè)評審——發(fā)布運行——定期檢查——內審員培訓——內審——整改——管理評審——申請認證——持續運行。
質(zhì)量管理體系認證該系列標準目前已經(jīng)被90多個(gè)國家等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
顧客、企業(yè)、相關(guān)單位進(jìn)行采購時(shí)需要了解供應商(企業(yè))產(chǎn)品的質(zhì)量,以確定合格的供應商,而隨著(zhù)產(chǎn)品結構、性能的日益復雜化,技術(shù)含量的日益增高,采購方基于供應商產(chǎn)品的檢驗和隨后的抽樣監督檢查都將消耗大量的人力物力,無(wú)形中增加經(jīng)營(yíng)成本。
所以由第三方機構獨立、公正、科學(xué)地,按照公認標準對供應商(企業(yè))的質(zhì)量管理體系認證審核,可對其是否有能力保證提供的產(chǎn)品達到標準要求,作出合格與否的結論,就是質(zhì)量管理體系認證。供應商(企業(yè))獲得相關(guān)的資質(zhì)認證,采購方僅需檢驗相關(guān)資質(zhì)就可確定產(chǎn)品質(zhì)量達到行業(yè)標準,節省了大量的人力物力和時(shí)間成本。
ISO9001標準認證流程
1.全面策劃,編制體系認證工作計劃
2.掌握信息,選擇認證機構
3.與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協(xié)議
4.送審質(zhì)量保證手冊
5.作好現場(chǎng)檢查迎檢的準備工作
6.接受現場(chǎng)檢查,及時(shí)反饋信息
7.對不符合項組織整改
8.通過(guò)體系認證取得認證證書(shū)
9.防止松勁思想不能倒退,繼續健全質(zhì)量管理體系
10.進(jìn)行整改,迎接跟蹤檢查
近幾年,貫徹ISO9001標準,開(kāi)展質(zhì)量管理體系認證,成為促進(jìn)質(zhì)量振興的重要措施之一,也是規范市場(chǎng)行為的重要內容,更是企業(yè)穩速發(fā)展的必要條件。
良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),增強顧客滿(mǎn)意。