ISO10015培訓管理體系認證證書(shū)

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ISO10015培訓管理體系認證證書(shū)

ISO 10015質(zhì)量管理-培訓指南是由國際標準化組織于1999年發(fā)布的，專(zhuān)門(mén)用于規范具有培訓人力資源職能的組織的國際標準，是ISO 9000家族標準中針對提高組織的靈魂——“人”的培訓質(zhì)量的國際標準。

ISO 10015質(zhì)量管理-培訓指南為組織的內部培訓戰略和培訓體系的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供了的指南。

ISO10015標準有何特點(diǎn)？

1、強調培訓過(guò)程的規范性

該標準規范的對象是培訓的過(guò)程，強調任何培訓均應按照相同的方法來(lái)區分為五個(gè)階段，即：確定培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓、評價(jià)培訓結果，而在上述五個(gè)階段的實(shí)施過(guò)程中，監視培訓過(guò)程是否按事先策劃的方案執行存在于每個(gè)階段中。在這些培訓階段中應規定相應的職責、資源、使用確定的方法、在規定的時(shí)間里完成。

2、強調培訓過(guò)程的有效性

它是ISO 9000族國際標準中唯一對組織中的人力資源培訓進(jìn)行規范的標準，而不是針對其它傳統的產(chǎn)品。組織中人力資源開(kāi)發(fā)的功能對企業(yè)的生存至關(guān)重要，培訓作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，從后臺開(kāi)始走向前臺。如何使培訓為組織的目標做出重大貢獻，如何使培訓成為組織一項高效的有效投資已成為組織最高管理者關(guān)注的焦點(diǎn)，該標準正是在這樣的形勢下而誕生的。

3、強調培訓過(guò)程的持續改進(jìn)

ISO10015標準規定了培訓的五個(gè)階段，其中核心是監視和改進(jìn)，它的作用是講求持續改進(jìn)培訓過(guò)程的業(yè)績(jì)，使偏離培訓策劃方案的培訓質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)被發(fā)現并予以糾正，使培訓對組織改進(jìn)目標更為有效，使培訓過(guò)程中的投資從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)獲得更豐厚的回報，強調培訓對于組織持續改進(jìn)的貢獻，從而使組織在市場(chǎng)經(jīng)濟中更具有競爭力。

4、具有廣泛的適用性

標準作用

（1）標準具有通用性，適于各類(lèi)組織規范人力資源培訓的過(guò)程

（2）標準未對體系文件提出強制性要求，有利于組織根據自身特點(diǎn)有效地加以實(shí)施

（3）標準的有效采用，有利于組織由傳統粗放式管理，轉化為學(xué)習創(chuàng )新型組織

（4）國際培訓標準為企業(yè)自主培訓制度的建立（自我培訓、自我咨詢(xún)和自我評價(jià)）提供了一套系統的方法工具

認證作用

為幫助組織認識和分析培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓、評價(jià)培訓結果并監視和改進(jìn)培訓過(guò)程，提供指南以達到其目標。

強調培訓對持續改進(jìn)的貢獻并試圖幫助組織使其培訓成為一項更加有效和高效的投資。

國際標準化組織（ISO）于1999年12月頒布了《ISO10015：質(zhì)量管理――培訓指南》，該標準是在質(zhì)量管理體系中專(zhuān)門(mén)針對人力資源培訓的最新指南性標準。國家質(zhì)量技術(shù)監督局于2001年3月20日正式發(fā)布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《質(zhì)量管理培訓指南》國家標準，這是對國際標準化組織（ISO）《ISO10015：質(zhì)量管理――培訓指南》的等同轉化。