家政服務(wù)等級評價(jià)認證標準

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家政服務(wù)等級評價(jià)認證證書(shū)標準

家政服務(wù)機構設置為五個(gè)等級，即一星級家政服務(wù)機構、二星級家政服務(wù)機構、三星級家政服務(wù)機構、四星級家政服務(wù)機構、五星級家政服務(wù)機構。家政服務(wù)機構等級依據服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)機構實(shí)力等方面，從低到高分為A、AA、AAA、 AAAA、 AAAA五個(gè)星級，字母數量越多，表示家政服務(wù)機構的綜合實(shí)力越強。

全國家政服務(wù)標準化技術(shù)委員會(huì )成立家政服務(wù)機構等級評定委員會(huì )，下設評定委員會(huì )辦公室。

評定委員 會(huì )設組長(cháng)1名，副組長(cháng)2名，委員若干名。成員由家政服務(wù)標準化專(zhuān)家、行業(yè)協(xié)會(huì )代表、消費者代表構成。

評定委員會(huì )采取組長(cháng)負貴制，由組長(cháng)組織評定并發(fā)布評定的相關(guān)信息。

家政服務(wù)機構按照申報要求和申報內容自愿提交申請材料。

家政服務(wù)等級評價(jià)認證證書(shū)，評定委員會(huì )負責日常對確定等級的家政服務(wù)機構的服務(wù)情況進(jìn)行監督與意見(jiàn)反饋。

家政服務(wù)機構按照申報要求和申報內容提交申請材料，參加評定的家政服務(wù)機構需實(shí)際經(jīng)營(yíng)一年。申報材料應實(shí)事求是，如發(fā)現弄虛作假，取消參評資格。

家政服務(wù)等級評價(jià)認證證書(shū)家政機構等級評定委員會(huì )組織有關(guān)人員，按照等級評定的原則和標準進(jìn)行評定。

對評選出來(lái)的家政服務(wù)機構進(jìn)行網(wǎng)上公示，公示期為7天，接受社會(huì )監督。如無(wú)異議,由評定委員會(huì )授予相應等級的牌廈和證書(shū)。

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