1丨審核準備
1、在審核前的一個(gè)月要求供應商進(jìn)行全項目檢查,并將檢查報告反饋給公司質(zhì)保部。
2、整理公司對該供應商的各類(lèi)要求。
3、通過(guò)相關(guān)部門(mén)整理有關(guān)供應商產(chǎn)品質(zhì)量、交付表現、價(jià)格水平的數據和不符合內容的詳細描述。同時(shí)整理第二配套商或潛在的第二配套商(供應商的假想敵)優(yōu)勢的內容和有關(guān)數據。
4、下發(fā)調查表,必須簡(jiǎn)潔、實(shí)用。
5、根據供應商回復的調查表,組織結構圖,制定審核日程安排。
6、下發(fā)供應商審核通知、審核日程安排,聯(lián)系后確定審核期間供應商提供的產(chǎn)品生產(chǎn)數量。
2丨審核實(shí)施
1、通常在審核開(kāi)始前審核員一般要用30~40分鐘的時(shí)間和供應商的負責人進(jìn)行交流,了解供應商的發(fā)展背景、發(fā)展方向、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、以往的業(yè)績(jì)、為公司配套的經(jīng)歷,同時(shí)在交流的過(guò)程中最好把審核的目的及準備的第一階段的內容反饋給供應商負責人(在這一階段的動(dòng)機只是增進(jìn)雙方的了解,讓負責人了解審核的目的和供應商的表現,至于不符合的解決方案就在審核負責部門(mén)時(shí)關(guān)注)。
2、審核時(shí)的首次會(huì )議,與會(huì )人員必須包括供應商負責人、各部門(mén)負責人。
3、首次會(huì )議結束后,質(zhì)量能力審核正式開(kāi)始,首先審核人員召集各部門(mén)負責人詢(xún)問(wèn)他們都了解審核人員所在公司的哪些特殊要求,是通過(guò)哪些途徑、哪些資料中獲悉的,如果有偏差審核人員應及時(shí)提供準備好的有關(guān)資料,并進(jìn)行解釋?zhuān)缓笠筘撠熑藛T確定履行審核人員所在公司要求的日期。
4、質(zhì)量能力審核,首先進(jìn)行產(chǎn)品審核,由供應商檢驗員執行,審核人員做監督,審核過(guò)程中審核員要重點(diǎn)關(guān)注公司搜集的不合格內容,并對照供應商提供的全項目檢查報告檢查測量、試驗產(chǎn)品的符合性和適宜性。如果產(chǎn)品審核發(fā)現了不合格,自然就是過(guò)程審核關(guān)注的焦點(diǎn)咯。
5、過(guò)程審核,按照供應商質(zhì)量能力評定準則過(guò)程審核部分,結合ISO9001的要求,并考慮TS2適用的要求進(jìn)行,在審核時(shí)審核員應結合供應商質(zhì)量方針、各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標,關(guān)注公司搜集的各類(lèi)不合格的糾正措施、產(chǎn)品審核中發(fā)現的不合格源頭。另外關(guān)于供應商如何應對公司每年的降本戰略,是通過(guò)哪些方面來(lái)實(shí)現降本,這也是審核人員關(guān)注的重點(diǎn),因為通常采購部只關(guān)注降本目標的完成情況,對降本背后的內容并不關(guān)注。
6、體系審核通常不單獨進(jìn)行,只是穿插在過(guò)程審核中評價(jià),通過(guò)產(chǎn)品審核和過(guò)程審核的結果來(lái)給出結論。
7、完成質(zhì)量能力審核報告,包含產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、體系審核、改進(jìn)計劃等。
8、審核末次會(huì )議,應給予供應商適當的鼓勵。必須介紹審核中發(fā)現的不符內容,并進(jìn)行解釋?zhuān)瑫?huì )議必須確定改進(jìn)期限。
3丨審核總結
1、審核結束后給出審核報告,包括:供應商的評價(jià)、質(zhì)量能力報告、改進(jìn)計劃。審核前整理的反映業(yè)績(jì)的資料,供應商的整改有效性驗證報告(指公司搜集的不合格,并非審核中發(fā)現的不合格)然后分發(fā)給有關(guān)部門(mén)和人員。
2、對供應商的改進(jìn)計劃的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)和驗證。
3、驗證結束,本次審核完成。
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