?4.4 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
?4.1.1 組織應按照本標準的要求,建立、實(shí)施、保持和持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系,包括所需過(guò)程及其相互作用。
?組織應確定質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在整個(gè)組織內的應用,且應:
?a)確定這些過(guò)程所需的輸入和期望的輸出;
?b)確定這些過(guò)程的順序和相互作用;
?c)確定和應用所需的準則和方法(包括監視、測量和相關(guān)績(jì)效指標),以確保這些過(guò)程的運行和有效 ?控制;
?d)確定并確保獲得這些過(guò)程所需的資源;
?e)規定與這些過(guò)程相關(guān)的責任和權限;
?f)應對按照6.1的要求所確定的風(fēng)險和機遇;
?g)評價(jià)這些過(guò)程,實(shí)施所需的變更,以確保實(shí)現這些過(guò)程的預期結果;
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