質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系如何整合？
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發(fā)布時(shí)間：2019-09-24
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一直有不少的質(zhì)量同仁在后臺咨詢(xún)，如何將三體系進(jìn)行整合，能否有相關(guān)文章。說(shuō)實(shí)話(huà)，這是一個(gè)較為系統且復雜的問(wèn)題。加之最近幾年，從ISO 9001到ISO 14001，再到ISO 45001，標準一直在換版。新的標準又有了新的變化和要求。因此，今天這篇文章將從整合的思路、步驟等內容進(jìn)行思考，僅供參考。
基于自身改善的渴望、市場(chǎng)的形勢、客戶(hù)的要求，近十年來(lái)，我國各類(lèi)企業(yè)正在實(shí)施ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、ISO 45001職業(yè)健康與安全、精益生產(chǎn)、6SIGMA等諸多管理體系，少則兩三個(gè)管理體系，多則八九個(gè)。
隨著(zhù)國內外形勢的需要，越來(lái)越多已經(jīng)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的企業(yè)開(kāi)始引入其他管理體系，如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等，并申請第三方認證。
企業(yè)要建立和保持兩三個(gè)或N個(gè)管理體系的運行和認證證書(shū)資格，每年不得不投入相當大的人力、財力和時(shí)間資源。
由于三個(gè)獨立的管理體系運作不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，整合管理與認證成為必然。再加上其他管理體系在標準的思想、標準要素等內容上有很強的關(guān)聯(lián)性，都是建立在質(zhì)量管理體系的框架之上，都貫穿了八項基本管理原則，體系的運行模式、文件的架構基本相同，這樣就為整合管理體系提供了技術(shù)可能。
整合管理體系的現實(shí)意義在于以下方面。
1、用一套體系文件進(jìn)行統一控制，有利于簡(jiǎn)化企業(yè)內部管理，降低企業(yè)管理成本，實(shí)現企業(yè)績(jì)效增值。
2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)管理效率，提高執行力。
3、涵蓋多種認證的一體化管理體系有利于增強企業(yè)自我發(fā)展和自我完善，提升市場(chǎng)競爭力。
三體系的建立，有效促進(jìn)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作。在運行管理中，我們按照體系標準、體系要素和法律法規的要求，針對生產(chǎn)工藝流程中可能發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境、安全等問(wèn)題，實(shí)施全員、全方位、全過(guò)程的運行控制，運用PDCA運行模式的手段和方法，強化管理，持續改進(jìn)，使企業(yè)管理不斷上水平。同時(shí)，在運行中我們也發(fā)現以下問(wèn)題：
1、同一部門(mén)在工作中執行三套體系，造成職責不一致、行動(dòng)不統一。2、在同一生產(chǎn)工藝流程、統一工作程序上三套體系文件中均有要求時(shí)，造成重復性開(kāi)展、重復記錄。3、內部審核時(shí)，三套體系單獨進(jìn)行，形成同一記錄、同一工作重復審核。4、管理評審時(shí)，三套體系單獨進(jìn)行，增加評審次數和會(huì )議次數，評審的質(zhì)量和效果不太理想。5、三個(gè)體系在貫標認證初始編制的體系文件，在某些方面與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際不符，造成“兩張皮”現象。6、對三個(gè)體系知識培訓的力度不夠，領(lǐng)導作用、全員參與的重視程度上還存有差距。7、傳統管理的決策、方法上的習慣性，時(shí)有與三套體系的相關(guān)要求不一致現象，部分管理者和員工不能正確認識和使用三套體系這個(gè)工具，運用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程即質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的各個(gè)方面中去。
概括起來(lái)為以下三個(gè)方面：
1) 一些組織為了滿(mǎn)足不同標準認證的需要，不得不做重復勞動(dòng)，因此出現了三本手冊、三套程序文件、重復內審、重復管理評審的現象，導致管理體系運行效率低下。
2) 由于認證審核不統一，企業(yè)為了獲得三種證書(shū)，就得接受三種審核，有時(shí)可能是由2-3家認證機構進(jìn)行的。這不但使企業(yè)的審核費、交通費和接待費用增加，而且還要耗去管理人員和員工的時(shí)間和精力，資源的浪費，人力、物力、財力的重復投入將大大提高企業(yè)申請認證的費用，打擊企業(yè)進(jìn)行管理體系認證的積極性，阻礙認證工作的進(jìn)展。
3) 依據不同的管理構架建立三個(gè)不同的管理體系，形成企業(yè)內部相互協(xié)調的工作量很大，也會(huì )出現質(zhì)量、環(huán)境、安全衛生的管理部門(mén)從各自負責的專(zhuān)業(yè)范圍和管理責任出發(fā)，出現爭資源、政令不統一、信息不能共享、甚至互相排斥的情況。
企業(yè)如何建立一個(gè)既有效同時(shí)滿(mǎn)足三個(gè)標準的要求，又減少工作數量和運行層次，將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系整合成一個(gè)綜合的管理體系呢？
作為一個(gè)企業(yè)整合三個(gè)體系必須具有以下基本條件：
1、企業(yè)的產(chǎn)品涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康三個(gè)方面的要求，企業(yè)有愿望實(shí)施綜合控制。2、有滿(mǎn)足體系整合所需的人力資源和其他資源。4、組織需進(jìn)行相關(guān)標準的宣貫培訓。
1、對管理對象相同、管理特性要求基本一致的內容應進(jìn)行整合。凡是三項標準中管理的對象相同，管理性要求基本一致的內容，企業(yè)對體系文件、資源配置、運行控制都要整合。
2、整合后的管理性要求應覆蓋三個(gè)標準的內容，就高不就低，以三個(gè)標準中要求為準。整合型管理體系是適應三個(gè)標準要求的管理體系，只有三個(gè)標準的全部要求都滿(mǎn)足，才能說(shuō)明組織建立的整合性管理體系能夠確保其質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)安全健康管理符合規定的要求，能夠實(shí)現組織制定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標。
3、整合后的管理體系文件應具有可操作性，保持文件之間的協(xié)調性和針對性。整合后的管理體系程序并不是越多越好，在具有可操作性的前提下，還要方便操作。
4、整合應有利于減少文件數量，便于文件使用；有利于統一協(xié)調體系的策劃、運行與檢測，實(shí)現資源共享；有利于提高管理效率，降低管理成本。
2、成立管理體系整合的領(lǐng)導班子和工作班子； 3、分層次進(jìn)行培訓，重點(diǎn)是對相關(guān)標準及文件編寫(xiě)進(jìn)行培訓； 4、根據法律法規和顧客、相關(guān)方、社會(huì )、員工的要求、組織的宗旨和管理現狀制定組織整合型管理方針； 5、識別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程，識別并評價(jià)環(huán)境因素和安全風(fēng)險因素； 7、進(jìn)行整合管理體系的職能分配，明確相應的職責和權限； 8、根據目標制定產(chǎn)品實(shí)現、環(huán)境和職業(yè)安全健康的質(zhì)量計劃或管理方案；
本機構專(zhuān)業(yè)辦理ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系，OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系，知識產(chǎn)權管理體系認證，商品五星售后服務(wù)認證，企業(yè)品牌評價(jià)服務(wù)認證，企業(yè)誠信管理體系認證，培訓管理體系認證等，聯(lián)系電話(huà)18028058110張老師
